Německý antimonopolní úřad Bundeskartellamt dospěl k závěru, že vyskakovací okna, jimiž iPhone a iPad žádají uživatele o souhlas se sběrem dat, nejsou vůči všem aplikacím spravedlivá. Podle regulátora současný design okének odrazuje uživatele od udělení souhlasu aplikacím třetích stran, zatímco u vlastních služeb Applu je naopak vede k jeho udělení. Firma nyní dostala čtyři měsíce na to, aby vzhled i formulace těchto okének změnila. Závazky mají podle úřadu platit sedm let a jejich dodržování bude hlídat nezávislý dohledový správce.
- Bundeskartellamt vytkl Applu, že okénka pro souhlas se sběrem dat zvýhodňují jeho vlastní aplikace.
- Apple má čtyři měsíce na úpravu vzhledu i textů a musí je otestovat s vývojáři.
- Přijaté závazky mají platit sedm let pod dohledem nezávislého správce.
Regulátor mluví o rozdílném zacházení s aplikacemi
Jádrem výtek úřadu je způsob, jakým jsou okénka navržena. „Znění, design a možnosti výběru u žádosti používané pro vlastní nabídku Applu měly potenciál vést uživatele k udělení souhlasu, zatímco u aplikací třetích stran měly potenciál souhlas odradit,“ konstatoval Bundeskartellamt.
V předběžném hodnocení úřad rozlišil dva typy okének. „Současný design okénka [App Tracking Transparency] vede uživatele k odmítnutí souhlasu, zatímco design okénka [Personalized Ads] je vede k udělení souhlasu s využitím jejich dat pro reklamní účely,“ uvedl regulátor.
Na tomto navádění se podle úřadu podílejí použité symboly — například varovná ikona ruky —, odlišné formulace („sledování aplikacemi“ versus „personalizovaná reklama“), místy nejednoznačné popisy nakládání s daty, rozdílný prostor pro vysvětlení výhod a také pořadí, v jakém se nabízené možnosti zobrazují.
Co bude muset Apple konkrétně změnit
Podle rozhodnutí má Apple z okének určených vývojářům třetích stran odstranit „případně odrazující symboly a formulace“ a celková podoba souhlasů má být „neutrální co do obsahu, znění i rozvržení“. Navrhované změny počítají s odstraněním odrazujícího jazyka a ikon, jako je varovná ruka, a s neutrálním vzhledem podobným okénkům pro vlastní aplikace Applu.
Vývojáři třetích stran by nově měli mít možnost povinná okénka Applu spojit či propojit s vlastními žádostmi o souhlas se sběrem dat. Apple musí navíc upravená řešení otestovat přímo s vývojáři aplikací.
Co je App Tracking Transparency a proč na tom záleží
Sporný rámec App Tracking Transparency (ATT) představil Apple v dubnu 2021. Okénko se objeví po otevření aplikace a nechává uživatele rozhodnout, zda smí daná aplikace sbírat jeho osobní data a sdílet je napříč dalšími službami. Tímto krokem se sledování uživatelů mezi aplikacemi stalo do velké míry záležitostí dobrovolného souhlasu.
To mělo citelný dopad na byznys postavený na cílené reklamě. Podle zprávy okénka ATT po svém spuštění s iOS 14.5 stála sociální sítě téměř 10 miliard dolarů (přibližně 230 miliard korun). Právě proto je otázka, zda pravidla platí pro všechny stejně, tak zásadní.
Pro čtenáře v Evropě má případ širší význam. Apple je v EU označen za takzvaného „strážce brány“ (gatekeeper) podle pravidel Digital Markets Act (DMA), a čelí tak zvýšenému dohledu nad tím, zda jeho postupy vytvářejí rovné podmínky. Rozhodnutí německého úřadu tak lze číst jako další z řady tlaků, které mají velké technologické platformy přinutit chovat se ke konkurenčním aplikacím stejně jako ke svým vlastním. Pro běžného uživatele iPhonu i iPadu by to v praxi znamenalo, že rozhodnutí o sdílení dat bude předloženo srozumitelněji a bez návodných prvků.
Engadget požádal Apple o vyjádření k chystaným změnám; společnost se zatím nevyjádřila.
Vnímáte okénka se souhlasem se sběrem dat na svém iPhonu jako férová, nebo vás jejich podoba také ovlivňuje v rozhodování? Podělte se o svou zkušenost v komentářích.
